“全渠道”持续发力!索菲亚“整家定制”版图再扩充激活高质量增长
日在广州举行的中国建博会也揭示了这一点:以索菲亚为首的头部家居企业都在主打整家定制服务,而且整家定制的领域也在拓宽、子品牌都在增加。
当前,80后、90后正日益成为国内消费的主力军,他们对家居装修的要求是既要好看,又要品质,还要省钱省心。所以,整家定制成为消费新趋势。顺应家居消费升级的潮流,整家定制大热,这个千亿级的新蓝海也在呼唤行业加速融合与转型。目前,巨大的市场正催动着慢慢的变多的家居企业进入市场,“整装+整家”加速驱动,有望打开新增长点。
伴随着房地产行业发展及居住消费品质逐步升级,中国家装行业发展的驱动力也正从“以房为本”时代,走向“以人为本”时代。基于此,家装模式也逐步进阶,从传统的清包、半包及全包模式,转变为整装模式。
据了解,传统家装模式存在标准化程度低、计价不透明、质量参差不齐、搭配风格不统一等诸多问题,大大影响了消费者的体验。而整装则以“标准化基础套餐+个性化定制”的一站式服务模式,降低了非标家装的不确定性,在装企标准化发展和消费的人个性化需求之间找到了平衡点,成为行业品质发展的新风口。
据前瞻产业研究院的一组数据,2023年整装市场的规模将达到1.3万亿元,并将以超20%的增速保持增长。主流花钱的那群人对整装的追捧,也吸引了家居企业的纷纷入场。
目前来看,以索菲亚等为代表的头部定制家居企业正以各种各样的方式开拓整装市场。未来,品类更全、品质更优、交付更快、服务更佳、价格更好的头部家居品牌,竞争优势将进一步扩大。
据了解,索菲亚的做法是切入直营整装新赛道,为公司业绩增长提供新引擎。整装渠道坚持以“直营”为核心,以集团总部的“第一视角”与各大装企直签合作,创造了多个年产值破亿、破千万的标杆店面。
目前来看,索菲亚在全国范围与实力较强的头部家装企业如星艺装饰、圣都家装开展战略合作,同时鼓励和推动各地经销商与当地小型整装、家装公司、设计工作室进行合作,实现与家装企业的相互导流和合作共赢。今年6月份,索菲亚还与业之峰装饰、聚通装饰、名雕装饰等数十家装企签署战略合作协议,一起逐浪整装万亿蓝海。
近年来,索菲亚整装业务一路攀升,成为行业整装商业模式的新标杆。2022年,索菲亚业绩逆势增长,零售、拎包、整装、电商渠道四架马车齐头并进。其中,索菲亚整装渠道营业收入尤为亮眼,同比增长115.14%。
2023年,索菲亚又有哪些新动作?今年5月18日,索菲亚首次发布整家3.0战略时称,整家定制被业界认为是供给端的一次彻底进化,是当下企业业务边界和消费的人需求交集的最大公约数,也实现公司从B端到C端的全面跨越。
根据索菲亚的定义,所谓整家定制是指要实现包括衣柜、橱柜、软体、家具、门窗、墙板、地板、家品、家电以及卫浴全品类一站式配齐。
7月9日,在2023中国建博会(广州)期间,索菲亚还重磅发布了卫浴战略,进一步拓宽其在整家定制模式发展下的产品阵营。索菲亚整家卫浴战略的发布,标志着行业卫浴正式从全卫定制时代跨越到整家卫浴时代,掀起了行业整家卫浴的全新变革。
在卫浴战略方面,从过去的“铜厨铁卫”到现在的“金厨银卫”,卫浴成了当代青年重视的家居治愈一角。索菲亚集团总裁王兵表示,随着索菲亚整家定制战略的持续深入,市场和经销商对整家卫浴的呼声越发强烈。基于对市场趋势的研判,索菲亚顺应趋势推出整家卫浴。
中国建筑卫生陶瓷协会会长缪斌表示,整家定制已经是趋势,索菲亚做整家卫浴突破了单品思维的限制,和行业相互融合,在千亿市场的卫浴赛道里,先行者会拿到更多市场份额。
此外,中国建材市场协会卫浴分会、佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵也表示,新消费市场的增长和消费能力的升级,正在驱动卫浴行业的迭代升级。“整家卫浴不仅仅是简单的卫浴产品堆叠,更是卫浴与整体家居的完美结合,索菲亚重塑整家卫浴的全新内涵,不仅体现了索菲亚对行业发展的新趋势的准确洞察和前瞻性思考,也彰显了索菲亚作为领先品牌的决心和实力。”
整家卫浴,将卫浴空间融入整家空间的定制化卫浴生活解决方案,这种转变超越了卫浴的定义,打破了家居空间的界限,真正补足了整家定制中的“最后一块拼图”。
目前来看,索菲亚围绕“大家居”战略,公司主要品牌产品已实现衣柜、橱柜、门窗、墙板、地板、家品、家电、卫浴全品类覆盖,满足多种消费群体全品类一站式购物需求。
记者注意到,随着索菲亚整装战略推进,新渠道建设持续发力,业绩增收成效明显。其中,整装渠道是索菲亚重点发力的新渠道,通过推出专属产品和价格体系,与零售渠道形成差异,从不同角度开拓市场。
其次,零售渠道是索菲亚业务主要渠道,截至2022年末,其已开设终端门店逾4000 家,覆盖全国1800个城市和区域。通过线上导流至线下门店,打造线上线下一体化营销闭环,实现零售渠道流量多元化。与此同时,电商营销成绩非常显著,索菲亚打造微信公众号、微信小程序、企业微信、视频号、抖音、快手、小红书全平台矩阵私域营销阵地,全网关注量超3000万,为零售渠道持续赋能。
“得年轻人者得天下”,当前,整家定制是大势所趋,谁更懂新世代消费者的需求,谁将创造更多可能。《2023中国家庭新生活方式趋势报告》显示,随着家居消费市场的话语权向新世代转移,家居格局受到了深层次影响:新花钱的那群人更偏向整家定制,并且对设计风格的多样化和定制化拥有更高的要求,也更加重视生活质量。但他们同时也表示不希望耗费过多的时间和精力去持续关注家装流程,品质、颜值、实用性兼具的极致质价比是他们的核心诉求,他们的变化也深刻影响着整家行业的发展。
由此可见,整家定制已成发展大势。在此背景下,头部企业更具先发优势,有望从渠道、品类、品牌等方面向整家定制深耕运营,寻求下一阶段的新增长点。
线上线下全渠道共振,B端C端全市场覆盖,索菲亚一直以超前的战略眼光引领家居发展。未来,索菲亚以“全能整家”为锚点,将有望再造整家定制的新巅峰。