京东1111贴心服务打造极致体验 家具“以旧换新”商品成交额环比618增长超16倍
11月11日晚上24点,钟声敲响,2023年以“线,京东以最具诚意的价格、最着迷的商品、最贴心的服务,为广大购买的人带来真便宜、闭眼买的消费体验,点燃了消费者的购物热情,超2000个家电家居品牌成交额同比增长超100%,近1000个家居品牌成交额同比增长200%以上,家具品类10月31日晚8点开场10秒破亿。京东11.11全时期内,超600个家具品牌成交额同比增长超5倍,超60个家具细分品类成交额同比增长超100%。
随着消费者不断向高品质生活迈进,有关智能、健康的新趋势家具细分品类迎来高增长,超20个趋势品类同比增长超100%。京东11.11全时期内,以智能家具为代表的趋势品类中,智能晾衣机、智能升降桌、智能床垫成交额同比增长超100%。健康家具消费持续升温,泳池躺椅成交额同比增长超3倍,护脊床垫、户外长椅/凳成交额同比增长超100%,人体工学椅、家用安全梯成交额同比增长超50%。
消费者希望在能力范围内更多取悦自己,带有悦己价值的高颜值家具备受青睐。京东11.11全时期内,豆腐块沙发成交额同比增长超10倍,悬浮床成交额同比增长超8倍,奶油风家具成交额同比增长超5倍,岩板茶桌成交额同比增长超200%,原创设计家具、轻奢风家具成交额同比增长超100%。越来越多的家长希望为孩子打造安全、快乐的成长环境,儿童储物收纳家具成交额同比增长超200%,护脊健康儿童床垫成交额同比增长超100%,儿童学习椅成交额同比增长超60%,环保Q萌儿童床成交额同比增长超30%。
京东11.11不仅为消费的人带来超多趋势爆品,也为国内外家具大牌提供成交增量场。京东11.11全时期内,帕沙曼、朴愫木作、牧宣、小半等超200个品牌成交额同比增长超20倍,源氏木语、栖作、冬熊、太太乐等800个品牌成交额同比增长超200%,喜临门、金可儿、舒达、蓝盒子、爱果乐等500个品牌全时期成交额同比增长超100%。10月23日晚8点前4小时,芝华仕、顾家家居、好太太、雅兰等30个品牌成交额超去年全天。
相比繁琐的自行选购搭配家具,超级组套正成为慢慢的变多中国家庭的换新首选。京东11.11全时期内,喜临门云图床+光年床垫卧室2件套成交额环比618增长超3倍,护童升降儿童学习桌椅2件套成交额同比增长超200%,源氏木语卧室组套、餐厅组套成交额同比增长超5倍。京东11.11百亿补贴日前4小时,慕思恋怀轻奢风卧室2件套成交额超去年全天。
今年京东11.11期间,“不收坑位费、不收达人佣金、就是便宜”的京东采销直播火爆出圈,家电家居超400人次成为带货“主播”,直播间总观看人次达到4000万以上。其中,京东家具部10位超级带货主播,凭借专业的产品讲解展现家具采销新风采,大受用户好评,开播至今已有70个家具品牌奉上百款超级爆品,为用户送上了11.11超值优惠。
覆盖更多家具品类的京东“以旧换新”服务,以至高立减10%的超值补贴和免费上门拆装清运的省心体验,受到众多购买的人热捧。京东11.11全时期,该服务累计为用户节省超千万元,家具“以旧换新”商品成交额环比618增长超16倍。同时,提供送装一体服务的商品成交额同比增长120%,家具提供180天可退可换服务保障的商品成交额同比增长110%;家具“商品保修,再保1年”服务共向消费者免费赠送超百万单。
在京东11.11一连串的亮眼成绩背后,是消费的人对京东低价举措的认可。同时,凭借扎实的数智化社会供应链,京东也帮助芝华仕、源氏木语、顾家家居、喜临门、好太太等众多大牌家具合作伙伴,真正的完成了健康、可持续的增长。在未来,京东家具品类也持续将凭借稳定高效的供应链基础设施和数字化能力,让我们消费者、合作伙伴实现增长正向循环。