前段时间，您通过码上办民生服务平台，反映了职工食堂应该改善菜品菜式，提升服务质量的建议。问题解决了吗？您还满意吗？

　　解决了！现在职工食堂饭菜不仅价格降低了，花色品种也增加了！不出门就能处理问题，这个码线;接到督查办的回访电话，职工老张高兴地说。

　　去年以来，山东能源鲍店煤矿工会坚持在矿井高水平质量的发展中改善和提高职工幸福指数，坚持民有所呼、我有所应原则，顺应时代发展节奏，发挥互联网优势作用，积极推动数字工会建设，让数据多跑路，让职工少跑腿，让实事快落实，创新惠工服务形式载体，开通运行码上办民生服务平台，畅通民生诉求渠道，处理问题按下快进键，全力打通保障和改善民生最后一纳米，为矿井高水平发展绘就了幸福底色。

　　该矿党委书记赵计华说我们坚持以党建带工建，将码上办民生服务平台作为重要民生工程，划分井下区队、地面生产、后勤服务、机关科室4个责任网格，围绕职工群众关心关注的热点难点焦点问题，推动惠工实事落地落实，就为了让职工群众满意！

　　该矿工会积极构建1146码上办运行机制，组建一个工作专班，建立一套工作台账，针对需在现场解决的意见建议，实施查看建议到现场、拟定措施到现场、跟踪进度到现场、验收结果到现场的四到现场工作法；建立承接、建档、研办、督察、公示、回访六项工作闭环管理模式，确保职工意见建议事事有着落、件件有回音，让职工获得感更加充实、幸福程度更可持续。

　　去职工健身中心锻炼锻炼，瞬间舒缓了工作所承受的压力！矿统一配备了壁柜一体写字桌、大衣橱和椅子，住宿环境很温馨。去年刚入职的大学生陈玉超对矿井的生活很满意。

　　码上办民生服务平台自开通以来，相继办理了开放学校操场、食堂饭菜质量提升、职工洗浴环境优化、通勤班车路线变更、为职工配备工具包、修缮职工公园设施、安装了绿色充电桩、改善大学生员工住宿环境等一大批民生举措。

　　如今，在工广区修建的喷泉，已成为矿区职工家属休闲打卡地；党建+企业文化广场LED大屏幕，每晚播放鲍店视讯、红色影片等内容，吸引众多职工群众前来观看；在矿区重点路口安装凸透镜，让职工群众出行更安全；增加了部分小区班车停靠点，满足了更多职工通勤需求。

　　办一件实事，暖一片人心。鲍店煤矿工会坚持从心出发，聚焦群众所需所想所盼所急，用一件件实事好事纾民困、解民忧，实现工会服务直达职工、直达民心。码上办民生服务平台自去年6月上线％以上，交出了一份有温度的民生答卷。据悉，今年该矿将拓展延伸码上办服务平台应用场景，继续完善运行机制，探索搭建与安全生产、隐患排查等矿井中心工作紧密关联的快捷通道，促进安全生产、经营管理、创新创效等多专业参与意见办理，实现职工建议诉求一码通办。

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