专访恒洁集团阮伟华:家居品牌如何制胜市场?
中国网财经9月12日讯(记者邢楠 张增艳)受疫情和房地产市场下行双重影响,家居行业正加速洗牌。市场环境已发生根本变化,比如主流消费群体迭代、销售渠道多元、消费习惯及消费需求持续升级等。
当下,传统家居品牌如何快速适应市场成为制胜的关键。为此,在近日举行的奥维云网2023数字生态大会地产家居大数据创新峰会上,中国网财经专访了恒洁集团轮值CEO兼高级市场副总裁阮伟华。
资料显示,恒洁集团创立于1998年,主要是做卫浴产品的研发、生产、销售、服务,目前拥有智能产品、陶瓷洁具、浴室柜、五金龙头、淋浴房及浴缸等五大品类生产基地。
三年疫情,家居企业面临较大的挑战。一方面,线下门店流量锐减,不少消费者转战线上平台,抖音、小红书以及各类垂直平台都对消费的人进行分流;另一方面,房地产市场进入深度调整阶段,供求关系发生根本变化。
在此背景下,家居企业不得不开启转型之路。阮伟华在专访中提到,转型离不开数字化工具的应用、从线上到线下引流以及对经销商赋能,最重要的还是抓住消费者的行为习惯变化。
在阮伟华看来,存量市场中,卫浴空间可能是消费的人会第一先考虑焕新的空间。她告诉中国网财经记者,从2022年开始,恒洁就在行业首创并推出“恒洁闪装”服务,为广大购买的人快速更换智能马桶。之所以叫“闪装”,是因为它非常快,“换”这一个动作对消费的人来说是非常麻烦的一件事情,而恒洁闪装服务只需2小时就能搞定一切。
值得注意的是,恒洁集团今年又升级推出了“恒洁闪装2.0服务”,只需3小时就可以把整个卫生间全部更换好。阮伟华认为,“像这样的创新服务和数字化举措,是能够积极应对目前面临的挑战及市场变化的。”
谈到市场拓展,阮伟华坚信,中国卫浴行业的前景很广阔,到目前为止,国内最大的卫浴企业市场占有率不到10%。“恒洁作为深耕卫浴行业的专业品牌,在国内市场还有非常长的路要走,但未来也不排除进军国际市场。”
此前,有一篇文章《去日本买个马桶盖》带火了日本的智能马桶。实际上,国内一些卫浴品牌很早就开始对智能马桶进行研究。恒洁集团就是这里面之一,其在2000年初就开始涉足智能马桶领域。
阮伟华在专访中指出,对智能马桶的研究,恒洁是基于中国家庭的使用习惯,因为我们跟日本家庭使用习惯不一样。中国很大部分家庭还没有实现卫生间干湿分离,这对智能马桶安全性的要求就非常高。因此,恒洁在这方面做了非常严谨的考量。
需要指出的是,后疫情时代,花了钱的人家居智能、健康安全方面的需求一直在升级。恒洁集团也推出了最新的智能马桶R9。据悉,该款马桶有100多项专利。“R9在清洗时提供了前所未有的舒适体验,独创的恒流技术,让清洗零等待、零冷水,且有五种水型可以随意切换,对各类人群都很友好。此外,R9还拥有非常智能的AI智导巡航清洗功能,比如,小朋友因为身高可能坐在马桶的前面,一般的智能马桶洗不到,但R9不管人坐在什么位置,都可以通过AI技术定位实现精准清洗。”阮伟华介绍道。
其实,智能化的应用不单单在产品设计方面,还包括生产、供应链系统等。阮伟华透露,在整个制作的完整过程中会慢慢的多地使用机器人,同时会对工厂进行数据化管理。恒洁集团最近建立了行业最大的WMS智能立库,对生产流程和供应链实施智能化管理,有助于降本增效、提升产品的质量,而这些最终会转化给最终用户,让用户获益。