张先生花7.53万元订购了家具，4个多月不见发货；朱先生付出了3.88万元，迟迟等不到自己订购的家具……两人订购的地址同为西安市未央区北二环大明宫建材家居城红创家居店。现在店肆仍在运营，但收钱的人已联络不上，有相同遭受的不止一人。对此，店肆地点的商场表明，正在联合厂家处理顾客的问题。

　　张先生说，5月21日，他在该家具店订购了7.53万元的家具，分3期进行付出，当天在店内付出了2万元。5月24日，在该店运营者杨某某奉告给工厂报货的状况下，张先生付出了3.53万元中期款。2万元的尾款付出于8月23日。

　　尔后的半个月，张先生屡次向杨某某问询家具出产状况、到货详细时刻等问题，均没有正真取得精确回复。9月10日，杨某某使用微信奉告张先生工厂已发货，估计两到三天送到西安，但9月13日张先生到店时，被工作人员奉告杨某某已失联，张先生经过微信、电话均无法联络到对方。

　　家住铜川的朱先生也有相同遭受，他于8月10日向杨某某付出了3.88万元，朱先生的订购单上显现，他订购了茶几、电视柜、餐桌等家具，单据上注明待货到后再付出5000元的尾款，交货日期为10月11日。朱先生说，他经过微信将3.88万元转给了杨某某，没想到9月10日前后，接到了家具店工作人员的电话，对方称“老板跑了”。

　　张先生和朱先生均表明，事发后红创家居的厂家赶到西安出头处理此事。厂家称家具店法定代表人姓李，杨某某是实践运营者，运营过程中，杨某某收了顾客的货款，但没有向厂家订购或只订了部分货，现在厂家也无法联络到杨某某。

　　近来，记者来到坐落大明宫建材家居城北二环店4层的红创家居店，当日上午10时许，该店正常开门经营，但无人值守，记者等候许久后仍无人回来店中。商场客服中心工作人员表明，她了解到的状况与顾客反映的大致相同，现在商场和厂家正在挂号相关顾客的信息，并活跃处理问题，确认计划后将逐个告诉顾客。

　　商场客服中心工作人员表明，家具店的法定代表人李女士现已报警，并出示了一份落款为“西安市公安局未央分局经济犯罪侦办大队”的《受案回执》复印件。现在，顾客张先生已向未央区人民法院提起诉讼，多名顾客也表明将经过法令途径处理此事。